Microsoft đang chặn Google Chrome thông qua tính năng an toàn cho gia đình

Tính năng kiểm soát của phụ huynh của Microsoft đã gây ra nhiều rắc rối cho Chrome trong hơn hai tuần.

Đầu tháng này, tính năng Family Safety của Microsoft, chủ yếu được phụ huynh và trường học sử dụng như một bộ kiểm soát và bộ lọc của phụ huynh, đã bắt đầu chặn ngẫu nhiên trình duyệt Chrome của Google khỏi việc mở trên Windows. Các báo cáo đầu tiên xuất hiện vào ngày 3 tháng 6 , với một số người dùng Chrome nhận thấy trình duyệt liên tục đóng hoặc không mở.

Microsoft đã đưa một lỗi vào Family Safety, lỗi này nhắm cụ thể vào trình duyệt Chrome và ngăn không cho trình duyệt này hoạt động trên Windows. “Nhóm của chúng tôi đã điều tra các báo cáo này và xác định nguyên nhân gây ra hành vi này”, Ellen T, giám đốc hỗ trợ Chrome cho biết . “Đối với một số người dùng, Chrome không thể chạy khi Microsoft Family Safety được bật”.

Các trình duyệt khác như Firefox hoặc Opera dường như không bị ảnh hưởng và một số người dùng thậm chí còn thấy rằng việc đổi tên Chrome.exe thành Chrome1.exe có thể giải quyết được vấn đề này. Các trường học hoặc phụ huynh đã bật Family Safety như một phần của đăng ký Microsoft 365 cũng có thể tắt cài đặt “lọc các trang web không phù hợp” trong Family Safety để Chrome hoạt động trở lại, nhưng điều này khiến trẻ em có thể truy cập bất kỳ trang web nào.

Không rõ khi nào Microsoft sẽ khắc phục sự cố đã diễn ra trong hơn hai tuần. Chúng tôi đã liên hệ với Microsoft để bình luận về sự cố này vào đầu tuần này, nhưng tại thời điểm xuất bản, công ty vẫn chưa phản hồi.

“Chúng tôi chưa nghe thấy bất kỳ thông tin nào từ Microsoft về bản sửa lỗi đang được triển khai”, một kỹ sư Chromium đã viết trong chuỗi theo dõi lỗi vào ngày 10 tháng 6. “Họ đã cung cấp hướng dẫn cho người dùng liên hệ với họ về cách làm cho Chrome hoạt động trở lại, nhưng tôi không nghĩ rằng điều đó sẽ có tác động lớn”.

Microsoft có thói quen làm những điều kỳ lạ trên Windows để hướng mọi người tránh xa Chrome. Mặc dù sự cố Family Safety này có thể là một lỗi vô hại, Microsoft đã sử dụng lời nhắc , câu trả lời AI giả mạo , cửa sổ bật lên giống như phần mềm độc hại và thậm chí là một cuộc thăm dò được đưa vào trang tải xuống Chrome của Google để cố gắng thuyết phục mọi người chuyển sang trình duyệt Edge của mình. Đầu năm nay, Microsoft thậm chí còn sử dụng Bing để đánh lừa mọi người nghĩ rằng họ đang ở trên Google.