Ở xã mà làm cán bộ thì ai cũng quen cảnh: giấy tờ chất như núi, dân hỏi thủ tục thì “một trăm câu như một”, báo cáo tháng nào cũng như… copy dán tháng trước. Làm gì cũng thủ công, gõ văn bản thì sai chính tả, chỉnh tới chỉnh lui. Cái gì cũng “bận”, nhưng cuối cùng việc vẫn chất đống.

Cán bộ xã không bận vì việc khó, mà bận vì toàn việc nhỏ nhặt, lặp đi lặp lại. Thời gian thì mất, công dân thì sốt ruột, mà cán bộ thì cứ ngày càng stress.

Thế nhưng, thời buổi này không nhất thiết phải chịu cảnh “chìm trong giấy tờ” nữa. AI hoàn toàn có thể biến những việc nhàm chán ấy thành chuyện nhẹ như chơi. Và dưới đây là cách để biến một ngày làm việc “ngột ngạt” thành một ngày gọn gàng, có thời gian thở.

Ứng dụng AI cho cán bộ xã

Ứng dụng AI trong các công việc thường ngày của cán bộ xã

1. Soạn thảo văn bản, công văn, thông báo

AI có thể hỗ trợ tạo sẵn mẫu văn bản đúng thể thức hành chính. Cán bộ chỉ cần nhập thông tin cơ bản như ngày tháng, nội dung, đơn vị gửi và người nhận, hệ thống sẽ tự động tạo ra một văn bản hoàn chỉnh trong vài phút. Điều này giúp tiết kiệm nhiều thời gian, hạn chế sai sót và chuẩn hóa cách trình bày văn bản.

Công cụ dùng: ChatGPT (Projects) + NotebookLM

Cách làm:

Tải quy chế văn bản, mẫu .docx, và các văn bản liên quan vào hệ thống.

Yêu cầu AI viết thành 4 phần: Mục tiêu – Căn cứ – Nội dung – Tổ chức thực hiện.

AI sẽ tự rà soát, loại bỏ căn cứ pháp lý không phù hợp địa phương.

Kết quả: 1 file Word hoàn chỉnh, đúng mẫu hành chính, có sẵn chỗ trống để điền dữ liệu, sẵn sàng để ký số.

2. Rà soát và duyệt văn bản dự thảo

Thay vì phải đọc đi đọc lại để sửa lỗi chính tả, ngữ pháp hoặc cách hành văn, AI có thể hoạt động như một “bút đỏ tự động”. Công cụ sẽ rà soát, phát hiện lỗi sai và gợi ý cách diễn đạt rõ ràng, súc tích hơn. Nhờ đó, văn bản được hoàn thiện nhanh hơn và tránh tình trạng sửa đi sửa lại nhiều lần.

Công cụ dùng: ChatGPT / NotebookLM

Cách làm:

Đưa bản dự thảo + checklist kiểm tra.

AI chỉ ra lỗi về câu chữ, logic, căn cứ pháp lý; gợi ý câu thay thế.

Kết quả: Bảng góp ý rõ ràng gồm: Vấn đề – Lý do – Đề xuất sửa – Căn cứ.

3. Tổng hợp báo cáo tuần, tháng, quý

Một trong những công việc tốn nhiều thời gian của cán bộ xã là tổng hợp báo cáo từ nhiều bộ phận. AI có thể tự động gom dữ liệu, phân loại và xuất ra báo cáo tổng hợp kèm bảng biểu, biểu đồ minh họa. Nhờ vậy, báo cáo gửi lên cấp trên vừa đầy đủ, vừa trực quan, minh bạch và dễ theo dõi.

Công cụ dùng: Google Sheets + Apps Script

Cách làm:

Mỗi bộ phận nhập số liệu vào một file theo mẫu.

Hệ thống tự động gom dữ liệu về 1 file tổng hợp.

Kết quả: Bảng “Tổng hợp” gồm 5 cột (Dự án – % – Kết quả – Vướng mắc – Đề xuất). Hệ thống còn tô màu cảnh báo khi thiếu dữ liệu.

4. Giải đáp thủ tục hành chính cho công dân

Khi người dân đến hỏi về thủ tục hành chính, AI có thể nhanh chóng trích dẫn các điều khoản liên quan trong luật, nghị định hoặc thông tư. Đồng thời, hệ thống có thể đưa ra danh mục hồ sơ cần nộp, thời gian giải quyết và mức lệ phí. Điều này không chỉ giúp trả lời chính xác mà còn tạo sự tin tưởng và hài lòng từ phía công dân.

Công cụ dùng: NotebookLM

Cách làm:

Nạp quy trình, biểu mẫu, văn bản viện dẫn vào hệ thống.

Quy ước: trả lời phải dẫn rõ Điều – Khoản – Trang trong văn bản.

Kết quả: Câu trả lời rõ ràng, có trích dẫn đúng chỗ, giúp cán bộ “một cửa” hướng dẫn người dân chính xác, tránh sai sót.

5. Xử lý văn bản cũ, tài liệu scan

AI nhận diện chữ trong các file scan hoặc hình ảnh, sau đó chuyển đổi thành văn bản có thể chỉnh sửa trên Word hoặc Excel. Tài liệu sau khi được số hóa sẽ dễ dàng lưu trữ, tìm kiếm và chia sẻ. Cách làm này giúp giảm đáng kể thời gian nhập liệu thủ công, đồng thời sắp xếp hồ sơ khoa học hơn.

Công cụ dùng: NotebookLM

Cách làm:

Yêu cầu AI “đánh lại chính xác” văn bản chụp/xuống dòng lộn xộn.

Hệ thống lưu bản sạch, dễ tìm kiếm.

Kết quả: File Word chuẩn, sạch, dễ dùng, không sai ý nghĩa.

6. Chuẩn bị slide, tài liệu cho các buổi họp

Thay vì mất nhiều giờ để thiết kế slide, cán bộ có thể nhập nội dung chính và để AI tự động tạo ra bài thuyết trình kèm hình ảnh, biểu đồ minh họa. Việc chuẩn bị tài liệu họp dân, họp thôn hoặc báo cáo lên cấp trên sẽ nhanh gọn hơn rất nhiều.

Công cụ dùng: Gemini / Gamma / Canva

Cách làm:

Nhập dàn ý 8–10 mục → AI tự chuyển thành slide hoặc web.

Cán bộ chỉnh sửa thêm phần hỏi–đáp, tải biểu mẫu kèm.

Kết quả: Slide/web gọn, rõ, đủ ý để thuyết trình trong họp dân.

7. Đối chiếu hồ sơ đất đai, xây dựng

AI có thể so sánh hồ sơ công dân nộp với các quy định hiện hành, sau đó đưa ra bảng kết quả rõ ràng gồm “Đạt” hoặc “Chưa đạt”. Nếu hồ sơ thiếu, hệ thống sẽ gợi ý các giấy tờ cần bổ sung. Nhờ đó, cán bộ giảm nguy cơ nhầm lẫn, đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh và đúng quy định.

Công cụ dùng: NotebookLM

Cách làm:

Tải quy định đất đai, xây dựng + mẫu biểu vào hệ thống.

Yêu cầu AI chỉ dựa trên văn bản đã nạp để đối chiếu hồ sơ.

Kết quả: Bảng “Đạt/Chưa đạt + Căn cứ” để biết hồ sơ còn thiếu gì.

8. Xây dựng quy trình, thủ tục mới

Khi có thông tư hoặc nghị định mới ban hành, cán bộ xã thường phải nhanh chóng áp dụng vào thực tế. AI có thể hỗ trợ dựng quy trình chuẩn, đồng thời tạo checklist hồ sơ và các biểu mẫu kèm theo. Điều này giúp việc triển khai quy định pháp luật mới trở nên nhanh chóng, không bỏ sót bước quan trọng.

Công cụ dùng: ChatGPT + NotebookLM

Cách làm:

Nạp văn bản mới (Thông tư, hướng dẫn) vào hệ thống.

Yêu cầu AI dựng quy trình nội bộ xã.

Kết quả: Quy trình 6–8 bước rõ ràng + bộ mẫu biểu đi kèm. Có phụ lục checklist hồ sơ.

9. Quản lý và trả lời email công việc

AI có thể hỗ trợ phân loại email theo nhóm công việc, đồng thời gợi ý hoặc soạn sẵn email trả lời cho công dân và các cơ quan cấp trên. Nhờ đó, cán bộ không phải mất nhiều thời gian cho các thao tác thủ công mà vẫn đảm bảo thông tin được phản hồi kịp thời.

Công cụ dùng: Google Forms / Sheets + Apps Script

Cách làm:

Người dân/đơn vị điền form đăng ký.

Hệ thống tự kiểm tra thông tin, gửi lại email kèm tài liệu phù hợp.

Kết quả: Tiết kiệm thời gian gửi thủ công, giảm nhầm lẫn.

Lợi ích tổng thể khi ứng dụng AI trong hành chính xã

Khi áp dụng AI vào công việc hàng ngày, cán bộ xã có thể tiết kiệm từ 30 đến 50% thời gian xử lý. Văn bản, báo cáo trở nên chính xác và chuyên nghiệp hơn. Áp lực công việc giảm xuống rõ rệt, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Đồng thời, việc ứng dụng AI còn thúc đẩy quá trình chuyển đổi số ở cấp xã, góp phần hiện đại hóa quản lý nhà nước và xây dựng chính quyền gần dân, minh bạch hơn.

Kết luận

Trí tuệ nhân tạo không phải là công cụ để thay thế cán bộ xã, mà chính là một “trợ lý ảo” thông minh. AI đảm nhận những công việc lặp đi lặp lại, tốn thời gian; trong khi cán bộ có thể tập trung cho các nhiệm vụ quan trọng hơn như quản lý địa phương, giải quyết vấn đề thực tế và gắn bó với nhân dân.

Ứng dụng AI trong hành chính xã không còn là chuyện xa vời. Đây là giải pháp thiết thực giúp giảm áp lực, tăng hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

 

THÔNG TIN  LIÊN HỆ 

SDT: 0977383456 

EMAIL:    kbtech.technology@gmail.com 

WEBSITE   :   kbtech.com.vn 

ĐĂNG KÝ ZALO OA  : dangkyzalooa.com